Посредничество

Служба посредничества – это услуга Федерации Валлонии-Брюсселя, предоставляемая школам по их просьбе.

ЗАЧЕМ?

Служба посредничества – это место, где учеников могут принять, выслушать и поговорить с ними, чтобы способствовать благополучию каждого в школе. Она предлагает работу с конфликтами и напряженностью, а также восстановление связей в случаях прогулов и отсева из школы.
В службу можно обратиться и в любой другой проблемной ситуации (трудности в отношениях, чувство обиды, непонимания или изоляции, ощущение, что у вас что-то не получается, и т. д.).

ДЛЯ КОГО ЭТО НУЖНО?

К медиатору обращаются все заинтересованные стороны школы: учителя, руководство, воспитатели, семьи, ученики, PMS и т. д.
Медиатор работает с ситуациями напряженности между учениками, между учителем (учителями) или воспитателем (воспитателями) и учеником (учениками), между семьей и школой, внутри класса, между учителем и классом и так далее.
Однако он не уполномочен решать конфликты между взрослыми в школе.

В КАКОМ КОНТЕКСТЕ?

Гарантированная конфиденциальность:

Медиатор обязан хранить профессиональную тайну (абсолютная конфиденциальность ситуаций в рамках помощи человеку, находящемуся в опасности).

Нейтральность:

Медиатор не выносит суждений о чьих-либо ценностях, культуре или образе мышления. Он не принимает ничью сторону и следит за тем, чтобы люди в процессе медиации получали справедливое внимание.

Независимость от школьной администрации:

Медиатор уважает школьный проект, оставаясь при этом независимым. Медиатор не является защитником ни взрослых в школе, ни учеников. Он не отстаивает какую-либо конкретную точку зрения: его роль заключается в том, чтобы дать возможность высказаться каждому.

Ненавязывание:

Медиация – это свободный процесс, который может происходить только с согласия участвующих сторон. Каждая сторона может отказаться от медиации или прервать ее в любой момент. Медиатор обеспечивает согласие заинтересованных сторон и вместе с ними ищет собственные решения.

Свяжитесь с г-жой Аларкон, школьным медиатором:

  • Адрес электронной почты: arantxa.alarcon@cfwb.be
  • Часы работы: по понедельникам, средам и пятницам
  • Номер телефона: 0474 94 24 34